会员卡积分查询
·网上查询方式：
1、登录桂香村网站，进入会员专区，输入会员卡员及姓名即可查询；
2、登录姓名需与办理会员卡填写资料一致；
3、查询失败，请致电客服（电话：86722777），及时核对较正相关信息；
门市查询方式：持卡至桂香村各专卖店，将会员卡交由门市收银员，说明查询事由即可。

·会员卡积分规则
1、购物结账时，顾客出示会员卡，由专卖店收银员在POS机上刷卡，记录消费积分；
2、原则上积分点数按1元钱积1个积分点；
3、消费积分达到一定点数，可持卡参加桂香村不定期举办的积分换礼活动，积分换礼活动届时请注意门市广告；
4、消费积分无时间限制，满积分即可参加近期活动，或者保留积分，等待下次的积分换礼活动；
5、参加积分换礼活动时，将扣除相应的活动积分数，剩余积分可保留累积。

·会员卡办理需知
1、顾客一次性消费满1000元及以上，凭收银条可办理会员卡一张；
2、桂香村会员实行一人一卡制；
3、顾客办理会员卡的当次消费不积分；
4、办理时，顾客须完整、真实、准确填写入会申请表内容，否则可能会影响会员所享有的会员权益；
5、当会员个人资料如地址、电话等联系信息变更时，请及时联系桂香村客服，办理相关变更手续，以保证享受会员权益。

·会员卡优惠政策
1、桂香村会员凭卡消费，可享受8.8折优惠；
2、会员凭卡可参加桂香村不定期举办的会员活动；
3、会员卡消费可积分，凭积分参加桂香村的积分换礼活动；

·会员卡使用方法
会员消费时，请出示会员卡，由收银员刷卡，记录积分；
持卡参加各种桂香村举办的会员相关的活动；

·补卡及权责说明
　　如会员卡遗失、损坏，为避免您的正当权益受到侵害，您可以选择通过以下途径进行会员卡挂失：
·补卡办流程
1.会员至桂香村任一门市，向服务人员提出补卡要求；
2.会员提供入会信息（如姓名、联系方式等），由服务人员与办卡客服取得联系，并核对身份；
3.身份核实后，原有卡号将挂失；
4.会员重新填写相关入会信息，交由门市服务人员，一周内办卡客服将以短信提示，请前往受理门市获取新会员卡；
5.一周内未接到取卡信息，可至受理门市咨询；
6.会员收到取卡信息，一月内会员若未前往领取，将视自动放弃；
7.补卡时须交纳工本费5元。
·权责说明：
1.会员卡只限本人使用；
2.消费时，会员必须持卡才能享受会员优惠价，持卡产生当日消费积分；
3.原卡内积分可转至新卡；
4.会员因遗忘或提供资料不确定性等因素，造成身份无法核实，不能办理补卡手续，桂香村将不承担相应的责任；